আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket এবং গেমপ্লে নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। প্রতিটি উত্তর সরাসরি এবং স্পষ্ট—কোনো ছিদ্রান্ত নেই।
bdgam তে আপনার যাত্রা শুরু করা সহজ করতেই এই পাতা তৈরি। নতুন খেলোয়াড় হোন বা ফিরে আসা ব্যবহারকারী, এখানে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পছন্দের ওয়ালেটে অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে প্রথম লগইন পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপ সরল রেখেছি। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত, কিন্তু আমরা চেয়েছি প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই পেয়ে যান।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে—এখানে জেনে নিন কীভাবে।
প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের কাছে যান। আপনি পছন্দের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাইটে লগইন করার পর নীচের কোণায় চ্যাট উইন্ডো পাবেন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর আসে, সারাক্ষণ খোলা থাকে।
support@bdgam এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি, সাধারণত তারচেয়ে দ্রুত।
অ্যাপ বা মোবাইল সাইটের ম্যানু থেকে 'সহায়তা' আলতো করুন। একই দল উত্তর দেয়, একই গতি।
আমাদের অপারেশন সরল এবং পরীক্ষিত নীতির উপর চলে।
সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
প্রতিটি গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution) নিয়ন্ত্রক পরীক্ষার অধীন। RTP তথ্য গেমের মধ্যে দেখা যায় যেখানে প্রদানকারী তা প্রকাশ করে।
প্রথম উত্তোলনের সময় ন্যূনতম যাচাই প্রয়োজন—শুধু ফোন নম্বর এবং ইমেইল। এটি জালিয়াতি থেকে আপনাকেও এবং আমাদেরকেও রক্ষা করে।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার—সব স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। কোনো লুকানো রূপান্তর খরচ নেই, সবই স্বচ্ছ।
যাচাইর পর উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-২ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ততার সময়ও আমরা সময়সীমা মেনে চলার চেষ্টা করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা পার্টনারদের কাছে বিক্রি হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট এবং পড়ার যোগ্য।
মার্কেটে অনেক সাইট আছে, কিন্তু আমরা কিছু জায়গায় আলাদা।
এই বৈশিষ্ট্যগুলি সবাই দেখে এবং ব্যবহার করে যখন লগইন করে।
নিচের প্রশ্নগুলি বেশি শোনা হয়। নতুন কিছু জানার জন্য পড়ুন।